Voicli Messenger: הודעות בזמן אמת ללא מחסומי שפה

תקשורת בינלאומית לא מתרחשת רק במהלך פגישות וידאו.

צוותים, לקוחות, שותפים וקהילות מתקשרים לאורך כל היום דרך הודעות ישירות, צ'אטים קבוצתיים, קבצים משותפים, תמונות, הודעות קוליות ותשובות מהירות. אך כאשר המשתתפים מדברים שפות שונות, אפילו שיחת צ'אט פשוטה יכולה להיות איטית ומסובכת יותר.

זו הסיבה שאנחנו מציגים את Voicli Messenger — מסנג'ר רב-לשוני משולב שתוכנן לתקשורת פרטית וקבוצתית עם תרגום הודעות אוטומטי בזמן אמת.

עם Voicli Messenger, משתמשים יכולים לכתוב בצורה טבעית בשפה שלהם בעוד משתתפים אחרים מקבלים את השיחה מתורגמת בהתאם לשפה שבחרו.

אין צורך בהעתקה והדבקה קבועה לכלים תרגום חיצוניים. אין צורך שכולם בשיחה יעברו לאנגלית.

פשוט תקשר בשפה שמרגישה טבעית לך.

מה זה Voicli Messenger?

Voicli Messenger היא פלטפורמת הודעות משולבת בתוך Voicli המשלבת פונקציונליות צ'אט מודרנית עם תרגום רב-לשוני אוטומטי.

משתמש יכול לכתוב הודעה בשפה אחת, בעוד משתתף אחר יכול לקבל אותה בשפה שבחר ב-Voicli.

לדוגמה, אדם אחד יכול לכתוב באוקראינית, אחר לתקשר ביפנית, ואחר להעדיף אנגלית.

Voicli עוזר להפוך את השיחה להבנה עבור כל משתתף ללא צורך שכולם ישתמשו באותה שפה.

זה הופך להיות עוד יותר חזק בצ'אטים קבוצתיים רב-לשוניים, כאשר מספר משתתפים עשויים לתקשר באמצעות שפות שונות בו-זמנית.

במקום לכפות על צוות בינלאומי לבחור שפה משותפת אחת, Voicli מאפשר לכל אדם לתקשר בצורה טבעית יותר.

תרגום הודעות בזמן אמת

התרגום משולב ישירות בחוויית ההודעות.

כאשר משתמשים שולחים הודעות, Voicli יכול לתרגם אותן באופן אוטומטי לנמענים בהתאם לשפה שבחרו.

זה אומר שהשיחות יכולות להמשיך בצורה טבעית ללא הפסקה של הדיון כדי לתרגם הודעות בודדות ידנית.

המטרה פשוטה:

אתה כותב בשפה שלך. בן השיחה שלך קורא את ההודעה בשלו.

עבור צוותים בינלאומיים, לקוחות, שותפים וקהילות, זה יכול להפחית משמעותית את החיכוך שבדרך כלל מלווה תקשורת רב-לשונית.

צ'אטים קבוצתיים רב-לשוניים

הבדלי שפה הופכים לעוד יותר מאתגרים כאשר יותר משני אנשים מעורבים.

קבוצה עשויה לכלול משתתפים מגרמניה, יפן, אוקראינה, צרפת, קוריאה או מדינות אחרות. באופן מסורתי, כולם היו צריכים לתקשר באמצעות שפה משותפת אחת — בדרך כלל אנגלית — גם כאשר חלק מהמשתתפים הרבה פחות בנוח בשימוש בה.

Voicli Messenger תוכנן אחרת.

בשיחה קבוצתית, משתתפים יכולים להיות בעלי העדפות שפה שונות, בעוד התרגום מתאים את ההודעות לכל משתמש.

זה הופך את Voicli למיוחד שימושי עבור:

• צוותים בינלאומיים;

• שיחות מכירות גלובליות;

• פרויקטים רב-לאומיים;

• שותפויות בינלאומיות;

• תמיכת לקוחות;

• גיוס כוח אדם;

• אוניברסיטאות וקבלה בינלאומית;

• קהילות חוצות גבולות;

• ארגונים העובדים עם לקוחות או שותפים במדינות מרובות.

המטרה היא לא פשוט לתרגם טקסט. זה להפוך שיחות רב-לשוניות להרגיש כמו שיחות רגילות.

יותר מכלי תרגום

Voicli Messenger תוכנן כחוויית תקשורת שלמה ולא כחלון תרגום עצמאי.

הוא תומך גם בשיחות פרטיות וצ'אטים קבוצתיים, יחד עם תכונות ההודעות שמשתמשים מצפים ממסנג'ר מודרני.

משתמשים יכולים:

• לשלוח הודעות ישירות;

• ליצור שיחות קבוצתיות;

• להשיב להודעות ספציפיות;

• לערוך הודעות שנשלחו;

• למחוק הודעות;

• להעביר הודעות;

• להוסיף תגובות;

• לשלוח קבצים;

• לשתף תמונות;

• לשלוח וידאו ואודיו;

• לראות סטטוס מקוון וסטטוס נראה לאחרונה;

• לראות כאשר משתתף אחר מקליד;

• לעקוב אחר הודעות שלא נקראו;

• להצמיד שיחות חשובות;

• לארכיון צ'אטים;

• להשתיק שיחות.

זה מאפשר תקשורת רב-לשונית להישאר בתוך זרימת עבודה אחת במקום להחליף בין מסנג'ר, יישום תרגום, דוא"ל ופלטפורמת פגישה.

הודעות פרטיות בין אנשי קשר מאומתים

פרטיות ובקרת תקשורת הם חלקים חשובים של ארכיטקטורת המסנג'ר.

שיחות פרטיות ב-Voicli יכולות להיווצר רק בין אנשי קשר מאומתים.

זה עוזר למנוע מ-משתמשים שרירותיים לפתוח שיחות ישירות עם אנשים שאין להם קשר מוקדם ויוצר גבול ברור יותר סביב תקשורת פרטית.

משתמשים יכולים לכן לבנות את רשת הקשרים שלהם תחילה ולתקשר ישירות עם חיבורים מאומתים לאחר מכן.

ניהול קבוצות ותפקידים

תקשורת קבוצתית דורשת גם יותר מפשוט הוספת מספר אנשים לצ'אט אחד.

Voicli Messenger כולל מבנה קבוצה מבוסס תפקידים עם שלושה תפקידים:

בעלים, מנהל, וחבר.

זה מספק היררכיה ברורה לניהול שיחות קבוצתיות.

בהתאם להרשאות שלהם, מנהלי קבוצה יכולים לנהל משתתפים ואת הקבוצה עצמה, בעוד שהבעלות יכולה גם להיות מועברת כאשר האחריות על השיחה משתנה.

זה הופך צ'אטים קבוצתיים למתאימים לא רק לשיחות בלתי רשמיות אלא גם לצוותים, פרויקטים, ארגונים ושיתופי פעולה בינלאומיים ארוכי טווח.

בנוי עם אבטחה בראש

פלטפורמות הודעות מטפלות בשיחות פרטיות וקבצים משותפים, כך שאבטחה נחשבה בכמה רמות של ארכיטקטורת Voicli Messenger.

גישה ל-API של המסנג'ר מוגנת דרך אימות משתמש, מה שעוזר להבטיח שמשאבים מוגנים זמינים רק למשתמשים מורשים.

לתקשורת בזמן אמת, Voicli משתמש בחיבורי WebSocket. חיבורים אלה משתמשים בכרטיסי גישה קצרי טווח וחד-פעמיים במקום להסתמך על אישורים ארוכי טווח במהלך הקמת WebSocket.

מטרת הגישה הזו היא להפחית את החשיפה של אישורי אימות שניתן לשימוש חוזר בעת הקמת חיבורים בזמן אמת.

ארכיטקטורת העלאת קבצים מאובטחת

קבצים מטופלים גם דרך תהליך העלאה מבוקר.

במקום לשלוח קבצים גדולים דרך ה-API של היישום הראשי, Voicli יכול לספק קישורי העלאה זמניים המאפשרים קבצים להיות מועלים ישירות לאחסון מוגן.

התהליך תוכנן כך ש:

1. משתמש מורשה מבקש הרשאה להעלות קובץ;

2. Voicli מספק קישור העלאה זמני;

3. הקובץ מועלה ישירות לאחסון מוגן;

4. הקובץ המועלה מאומת לפני שניתן להשתמש בו בשיחה;

5. גישה להורדת קבצים מבוקרת דרך הבקנד.

ארכיטקטורה זו עוזרת להפריד העברת קבצים מבקשות הודעות רגילות תוך שמירה על בקרה ברמת היישום על אופן השימוש בתוכן המועלה וגישה אליו.

הודעות ופגישות בפלטפורמה רב-לשונית אחת

Voicli התמקדה בתחילה באחד החלקים הקשים ביותר של תקשורת בינלאומית: שיחות דיבור בזמן אמת על פני שפות שונות.

פגישות Voicli מאפשרות למשתתפים לדבר בשפות שלהם בעוד הפלטפורמה מספקת תרגום קול כמעט בזמן אמת וכתוביות חיות.

אך תקשורת עסקית לא מסתיימת כאשר פגישה מסתיימת.

אנשים ממשיכים לדון בהחלטות, לשלוח מסמכים, לשאול שאלות, לשתף עדכונים ולתאם עבודה דרך הודעות.

Voicli Messenger מרחיב את אותה פילוסופיה רב-לשונית לחלק זה של התקשורת.

שיחה יכולה כעת להמשיך לפני, במהלך ואחרי פגישה ללא צורך שכולם פתאום יעברו לשפה אחרת או לפלטפורמת תקשורת אחרת.

מפגישות רב-לשוניות לתקשורת רב-לשונית

רוב תוכנות התקשורת מתייחסות לתרגום כתכונה נוספת.

Voicli מפותחת סביב רעיון שונה:

שפה לא צריכה לקבוע עם מי אתה יכול לתקשר.

לקוח יפני צריך להיות מסוגל לתקשר בנוחות עם חברה אוקראינית.

מנהל מכירות צרפתי צריך להיות מסוגל לעבוד עם שותף קוריאני.

צוות פרויקט רב-לשוני לא צריך לבחור איזה משתתף חייב לתקשר בשפה זרה כל היום.

תרגום קול פותר חלק מהבעיה הזו במהלך שיחות.

הודעות מתורגמות בזמן אמת מטפלות בחלק עיקרי נוסף של תקשורת בינלאומית יומיומית.

ביחד, הם מקרבים את Voicli להיות פלטפורמת תקשורת רב-לשונית שלמה.

למה תרגום הודעות בזמן אמת חשוב

מחסומי שפה לעתים קרובות יוצרים בעיות שקל להמעיט בהן.

אדם עשוי להבין טכנית אנגלית אך עדיין צריך משמעותית יותר זמן לנסח תשובה.

פרטים חשובים עשויים להיות מפושטים מכיוון שמישהו לא יכול להביע את המשמעות המדויקת שהוא התכוון.

חברי צוות עשויים להשתתף פחות באופן פעיל מכיוון שכתיבה בשפה זרה דורשת מאמץ נוסף.

לקוחות פוטנציאליים עשויים להימנע משאילת שאלות מפורטות.

ותקשורת בלתי רשמית — כאשר יחסים בין עמיתים ושותפים בנויים לעתים קרובות — יכולה להיעלם כמעט לחלוטין.

תרגום אוטומטי בתוך השיחה מפחית את הצעד הנוסף הזה.

במקום לחשוב:

"איך אני צריך להגיד את זה בשפה אחרת?"

משתמשים יכולים להתמקד ב:

"מה אני בעצם רוצה להגיד?"

ההבדל הזה יכול להפוך תקשורת בינלאומית למשמעותית יותר טבעית.

שיחה אחת, שפות מרובות

הודעות מסורתיות מניחות שלשיחה יש שפה אחת.

תקשורת בינלאומית נדירה עובדת כך.

Voicli Messenger תוכנן סביב הרעיון שכל משתתף יכול להיות בעל השפה שלו.

שפת השולח והשפה המועדפת של הנמען לא צריכות להיות זהות.

ובקבוצה, לא כל משתתף צריך לשתף שפה משותפת גם כן.

זה המקום שבו הודעות רב-לשוניות הופכות להיות שונות בצורה קיצונית מפשוט הוספת כפתור "תרגום" מתחת להודעה.

התרגום הופך להיות חלק משכבת התקשורת עצמה.

הרחבה טבעית של Voicli

המטרה של Voicli תמיד הייתה להפחית מחסומי שפה בתקשורת אנושית אמיתית.

עם Voicli Messenger, החוויה הזו כעת משתרעת מעבר לשיחות וידאו.

משתמשים יכולים לתקשר דרך:

• שיחות קול בזמן אמת;

• כתוביות מתורגמות חיות;

• הודעות פרטיות רב-לשוניות;

• שיחות קבוצתיות מתורגמות;

• תמונות וקבצים;

• אודיו וידאו;

• שיחות מתמשכות בין פגישות.

במקום להתייחס לפגישות והודעות כחוויות נפרדות, Voicli יכול לחבר אותן סביב עיקרון אחד:

כולם צריכים להיות מסוגלים לתקשר בשפה שלהם.

עתיד התקשורת הרב-לשונית

עבודה גלובלית הופכת להיות יותר ויותר מפוזרת.

צוות יכול להיות בעל מפתחים באוקראינה, לקוחות ביפן, שותפים בגרמניה, ספקים בקוריאה ויועצים בצרפת.

הטכנולוגיה המחברת את האנשים האלה כבר קיימת.

הבעיה הנותרת היא לעתים קרובות שפה.

אנחנו מאמינים שפלטפורמות תקשורת צריכות להסתגל למשתמשים שלהן — לא לכפות על משתמשים להסתגל לשפה אחת.

Voicli Messenger היא עוד צעד לעבר העתיד הזה.

כתוב בשפה שלך.

תן לאדם השני לתקשר בשלו.

והמשך את השיחה.