Voicli Messenger: การส่งข้อความแบบเรียลไทม์โดยไม่มีอุปสรรคด้านภาษา

การสื่อสารระหว่างประเทศไม่ได้เกิดขึ้นเพียงแค่ในระหว่างการประชุมวิดีโอเท่านั้น

ทีม ลูกค้า พันธมิตร และชุมชนสื่อสารตลอดทั้งวันผ่านข้อความโดยตรง แชทกลุ่ม ไฟล์ที่แชร์ รูปภาพ ข้อความเสียง และการตอบกลับอย่างรวดเร็ว แต่เมื่อผู้เข้าร่วมพูดภาษาต่างกัน แม้แต่การสนทนาแชทอย่างง่ายก็อาจกลายเป็นเรื่องที่ช้าและซับซ้อนมากขึ้น

นั่นคือเหตุผลที่เราเปิดตัว Voicli Messenger — แอปพลิเคชันส่งข้อความแบบพหุภาษาที่สร้างขึ้นมาสำหรับการสื่อสารส่วนตัวและกลุ่มโดยมี การแปลข้อความแบบเรียลไทม์อัตโนมัติ

ด้วย Voicli Messenger ผู้ใช้สามารถเขียนข้อความตามธรรมชาติในภาษาของตนเองในขณะที่ผู้เข้าร่วมคนอื่นจะได้รับการสนทนาที่แปลแล้วตามภาษาที่พวกเขาเลือกไว้

ไม่ต้องคัดลอกและวางลงในเครื่องมือแปลภาษาภายนอกอย่างต่อเนื่อง ไม่จำเป็นต้องให้ทุกคนในการสนทนาเปลี่ยนไปใช้ภาษาอังกฤษ

เพียงแค่สื่อสารในภาษาที่รู้สึกเป็นธรรมชาติสำหรับคุณ

Voicli Messenger คืออะไร

Voicli Messenger เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความที่รวมอยู่ใน Voicli ซึ่งรวมฟังก์ชันการแชทสมัยใหม่เข้ากับการแปลแบบพหุภาษาอัตโนมัติ

ผู้ใช้สามารถเขียนข้อความในภาษาหนึ่ง ในขณะที่ผู้เข้าร่วมคนอื่นสามารถรับข้อความในภาษาที่พวกเขาเลือกไว้ใน Voicli

ตัวอย่างเช่น คนหนึ่งอาจเขียนเป็นภาษายูเครน อีกคนหนึ่งสื่อสารเป็นภาษาญี่ปุ่น และอีกคนหนึ่งอาจชอบภาษาอังกฤษ

Voicli ช่วยให้การสนทนาเข้าใจได้สำหรับผู้เข้าร่วมแต่ละคนโดยไม่ต้องให้ทุกคนใช้ภาษาเดียวกัน

สิ่งนี้กลายเป็นเรื่องที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นใน แชทกลุ่มแบบพหุภาษา ซึ่งผู้เข้าร่วมหลายคนอาจสื่อสารโดยใช้ภาษาต่างกันในเวลาเดียวกัน

แทนที่จะบังคับให้ทีมระหว่างประเทศเลือกภาษาร่วมเดียว Voicli อนุญาตให้แต่ละคนสื่อสารได้อย่างเป็นธรรมชาติมากขึ้น

การแปลข้อความแบบเรียลไทม์

การแปลถูกสร้างขึ้นโดยตรงในประสบการณ์การส่งข้อความ

เมื่อผู้ใช้ส่งข้อความ Voicli สามารถแปลข้อความเหล่านั้นโดยอัตโนมัติสำหรับผู้รับตามภาษาที่พวกเขาเลือก

ซึ่งหมายความว่าการสนทนาสามารถดำเนินต่อไปได้อย่างเป็นธรรมชาติโดยไม่ต้องหยุดการสนทนาเพื่อแปลข้อความแต่ละข้อความด้วยตนเอง

เป้าหมายนั้นง่ายมาก:

คุณเขียนในภาษาของคุณ คู่สนทนาของคุณอ่านข้อความในภาษาของพวกเขา

สำหรับทีมระหว่างประเทศ ลูกค้า พันธมิตร และชุมชน สิ่งนี้สามารถลดความเสียดสีที่มักมาพร้อมกับการสื่อสารแบบพหุภาษาได้อย่างมีนัยสำคัญ

แชทกลุ่มแบบพหุภาษา

ความแตกต่างด้านภาษากลายเป็นเรื่องที่ท้าทายมากขึ้นเมื่อมีผู้เข้าร่วมมากกว่าสองคน

กลุ่มอาจรวมถึงผู้เข้าร่วมจากเยอรมนี ญี่ปุ่น ยูเครน ฝรั่งเศส เกาหลี หรือประเทศอื่นๆ ตามปกติ ทุกคนจะต้องสื่อสารโดยใช้ภาษาร่วมเดียว — โดยปกติคือภาษาอังกฤษ — แม้ว่าผู้เข้าร่วมบางคนจะสบายใจน้อยกว่ามากในการใช้มัน

Voicli Messenger ได้รับการออกแบบแตกต่างออกไป

ในการสนทนากลุ่ม ผู้เข้าร่วมสามารถมีการตั้งค่าภาษาที่แตกต่างกัน ในขณะที่การแปลจะปรับข้อความสำหรับผู้ใช้แต่ละคน

สิ่งนี้ทำให้ Voicli มีประโยชน์โดยเฉพาะสำหรับ:

• ทีมระหว่างประเทศ

• การสนทนาการขายระดับโลก

• โครงการข้ามชาติ

• การเป็นพันธมิตรระหว่างประเทศ

• การสนับสนุนลูกค้า

• การสรรหาบุคลากร

• มหาวิทยาลัยและการรับเข้าศึกษาระหว่างประเทศ

• ชุมชนข้ามพรมแดน

• องค์กรที่ทำงานกับลูกค้าหรือพันธมิตรในหลายประเทศ

วัตถุประสงค์ไม่ใช่เพียงแค่การแปลข้อความ แต่เป็นการทำให้การสนทนาแบบพหุภาษารู้สึกเหมือนการสนทนาปกติ

มากกว่าเครื่องมือแปลภาษา

Voicli Messenger ได้รับการออกแบบให้เป็นประสบการณ์การสื่อสารที่สมบูรณ์มากกว่าหน้าต่างแปลภาษาแบบสแตนด์อโลน

มันรองรับทั้ง การสนทนาส่วนตัวและแชทกลุ่ม พร้อมกับฟีเจอร์การส่งข้อความที่ผู้ใช้คาดหวังจากแอปพลิเคชันส่งข้อความสมัยใหม่

ผู้ใช้สามารถ:

• ส่งข้อความโดยตรง

• สร้างการสนทนากลุ่ม

• ตอบกลับข้อความเฉพาะ

• แก้ไขข้อความที่ส่งแล้ว

• ลบข้อความ

• ส่งต่อข้อความ

• เพิ่มปฏิกิริยา

• ส่งไฟล์

• แชร์รูปภาพ

• ส่งวิดีโอและเสียง

• ดูสถานะออนไลน์และเวลาที่เห็นล่าสุด

• ดูเมื่อผู้เข้าร่วมคนอื่นกำลังพิมพ์

• ติดตามข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน

• ปักหมุดการสนทนาที่สำคัญ

• เก็บถาวรแชท

• ปิดเสียงการสนทนา

สิ่งนี้อนุญาตให้การสื่อสารแบบพหุภาษายังคงอยู่ในเวิร์กโฟลว์เดียวแทนที่จะสลับระหว่างแอปพลิเคชันส่งข้อความ แอปพลิเคชันแปลภาษา อีเมล และแพลตฟอร์มการประชุม

การส่งข้อความส่วนตัวระหว่างผู้ติดต่อที่ยืนยันแล้ว

ความเป็นส่วนตัวและการควบคุมการสื่อสารเป็นส่วนสำคัญของสถาปัตยกรรมแอปพลิเคชันส่งข้อความ

การสนทนาส่วนตัวใน Voicli สามารถสร้างได้เฉพาะระหว่าง ผู้ติดต่อที่ยืนยันแล้ว

สิ่งนี้ช่วยป้องกันไม่ให้ผู้ใช้โดยพลการเปิดการสนทนาโดยตรงกับคนที่พวกเขาไม่มีการเชื่อมต่อที่สร้างขึ้นและสร้างขอบเขตที่ชัดเจนมากขึ้นรอบการสื่อสารส่วนตัว

ผู้ใช้สามารถสร้างเครือข่ายผู้ติดต่อของตนเองก่อนและสื่อสารโดยตรงกับการเชื่อมต่อที่ยืนยันแล้วหลังจากนั้น

การจัดการกลุ่มและบทบาท

การสื่อสารกลุ่มยังต้องการมากกว่าเพียงแค่การเพิ่มคนหลายคนลงในแชทเดียว

Voicli Messenger รวมถึงโครงสร้างกลุ่มตามบทบาทที่มีสามบทบาท:

เจ้าของ ผู้ดูแล และ สมาชิก

สิ่งนี้ให้ลำดับชั้นที่ชัดเจนสำหรับการจัดการการสนทนากลุ่ม

ขึ้นอยู่กับสิทธิ์ของพวกเขา ผู้ดูแลกลุ่มสามารถจัดการผู้เข้าร่วมและกลุ่มเอง ในขณะที่ความเป็นเจ้าของสามารถโอนได้เมื่อความรับผิดชอบสำหรับการสนทนาเปลี่ยนแปลง

สิ่งนี้ทำให้แชทกลุ่มเหมาะสมไม่เพียงแค่สำหรับการสนทนาที่ไม่เป็นทางการเท่านั้น แต่ยังสำหรับทีม โครงการ องค์กร และการทำงานร่วมกันระหว่างประเทศที่ยาวนาน

สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงความปลอดภัย

แพลตฟอร์มการส่งข้อความจัดการการสนทนาส่วนตัวและไฟล์ที่แชร์ ดังนั้นความปลอดภัยจึงได้รับการพิจารณาในหลายระดับของสถาปัตยกรรม Voicli Messenger

การเข้าถึง API ของแอปพลิเคชันส่งข้อความได้รับการป้องกันผ่าน การตรวจสอบสิทธิ์ของผู้ใช้ ซึ่งช่วยให้มั่นใจว่าทรัพยากรที่ได้รับการป้องกันมีให้เฉพาะผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต

สำหรับการสื่อสารแบบเรียลไทม์ Voicli ใช้การเชื่อมต่อ WebSocket การเชื่อมต่อเหล่านี้ใช้ ตั๋วการเข้าถึงที่มีอายุสั้นและใช้ครั้งเดียว แทนที่จะพึ่งพาข้อมูลประจำตัวที่มีอายุยาวระหว่างการสร้าง WebSocket

วัตถุประสงค์ของวิธีการนี้คือการลดการเปิดเผยข้อมูลประจำตัวการตรวจสอบสิทธิ์ที่สามารถใช้ซ้ำได้เมื่อสร้างการเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์

สถาปัตยกรรมการอัปโหลดไฟล์ที่ปลอดภัย

ไฟล์ยังได้รับการจัดการผ่านกระบวนการอัปโหลดที่ควบคุม

แทนที่จะส่งไฟล์ขนาดใหญ่ผ่าน API แอปพลิเคชันหลัก Voicli สามารถให้ลิงก์อัปโหลดชั่วคราวที่อนุญาตให้อัปโหลดไฟล์โดยตรงไปยังที่เก็บข้อมูลที่ได้รับการป้องกัน

กระบวนการได้รับการออกแบบเพื่อให้:

1. ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตขอสิทธิ์ในการอัปโหลดไฟล์

2. Voicli ให้ลิงก์อัปโหลดชั่วคราว

3. ไฟล์ถูกอัปโหลดโดยตรงไปยังที่เก็บข้อมูลที่ได้รับการป้องกัน

4. ไฟล์ที่อัปโหลดได้รับการตรวจสอบก่อนที่จะสามารถใช้ในการสนทนา

5. การเข้าถึงการดาวน์โหลดไฟล์ได้รับการควบคุมผ่านแบ็กเอนด์

สถาปัตยกรรมนี้ช่วยแยกการถ่ายโอนไฟล์จากคำขอการส่งข้อความปกติ ในขณะที่รักษาการควบคุมระดับแอปพลิเคชันว่าเนื้อหาที่อัปโหลดจะถูกใช้และเข้าถึงได้อย่างไร

การส่งข้อความและการประชุมในแพลตฟอร์มพหุภาษาเดียว

Voicli เดิมมุ่งเน้นไปที่หนึ่งในส่วนที่ยากที่สุดของการสื่อสารระหว่างประเทศ: การสนทนาแบบเรียลไทม์ที่พูดคุยข้ามภาษาต่างกัน

การประชุม Voicli อนุญาตให้ผู้เข้าร่วมพูดภาษาของตนเองในขณะที่แพลตฟอร์มให้การแปลเสียงแบบเกือบเรียลไทม์และคำบรรยายสดใจ

แต่การสื่อสารทางธุรกิจไม่ได้หยุดเมื่อการประชุมสิ้นสุด

ผู้คนยังคงอภิปรายการตัดสินใจ ส่งเอกสาร ถามคำถาม แชร์การอัปเดต และประสานงานการทำงานผ่านข้อความ

Voicli Messenger ขยายปรัชญาพหุภาษาเดียวกันไปยังส่วนนั้นของการสื่อสาร

การสนทนาสามารถดำเนินต่อไปก่อน ระหว่าง และหลังการประชุมโดยไม่ต้องให้ทุกคนเปลี่ยนไปใช้ภาษาอื่นหรือแพลตฟอร์มการสื่อสารอื่นอย่างกะทันหัน

จากการประชุมแบบพหุภาษาไปยังการสื่อสารแบบพหุภาษา

ซอฟต์แวร์การสื่อสารส่วนใหญ่ถือว่าการแปลเป็นฟีเจอร์เพิ่มเติม

Voicli กำลังได้รับการพัฒนารอบแนวคิดที่แตกต่างออกไป:

ภาษาไม่ควรกำหนดว่าคุณสามารถสื่อสารกับใคร

ลูกค้าชาวญี่ปุ่นควรสามารถสื่อสารได้อย่างสบายใจกับบริษัทยูเครน

ผู้จัดการขายชาวฝรั่งเศสควรสามารถทำงานกับพันธมิตรเกาหลี

ทีมโครงการแบบพหุภาษาไม่ควรต้องเลือกว่าผู้เข้าร่วมคนใดต้องสื่อสารในภาษาต่างประเทศตลอดทั้งวัน

การแปลเสียงแก้ไขปัญหาส่วนหนึ่งนี้ระหว่างการโทร

การส่งข้อความแบบแปลแบบเรียลไทม์แก้ไขส่วนสำคัญอีกส่วนหนึ่งของการสื่อสารระหว่างประเทศในชีวิตประจำวัน

ร่วมกัน พวกเขาเคลื่อน Voicli ให้ใกล้เข้ามาเป็น แพลตฟอร์มการสื่อสารแบบพหุภาษา ที่สมบูรณ์

เหตุใดการส่งข้อความแบบแปลแบบเรียลไทม์จึงมีความสำคัญ

อุปสรรคด้านภาษามักสร้างปัญหาที่ง่ายต่อการประเมินต่ำ

บุคคลอาจเข้าใจภาษาอังกฤษได้ในทางเทคนิค แต่ยังคงต้องใช้เวลามากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในการกำหนดคำตอบ

รายละเอียดที่สำคัญอาจถูกทำให้ง่ายขึ้นเพราะใครบางคนไม่สามารถแสดงความหมายที่แน่นอนที่พวกเขาตั้งใจไว้

สมาชิกทีมอาจมีส่วนร่วมน้อยลงเพราะการเขียนในภาษาต่างประเทศต้องใช้ความพยายามเพิ่มเติม

ลูกค้าที่มีศักยภาพอาจหลีกเลี่ยงการถามคำถามโดยละเอียด

และการสื่อสารที่ไม่เป็นทางการ — ซึ่งมักสร้างความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร่วมงานและพันธมิตร — อาจหายไปเกือบทั้งหมด

การแปลอัตโนมัติภายในการสนทนาลดขั้นตอนเพิ่มเติมนั้น

แทนที่จะคิด:

"ฉันควรพูดสิ่งนี้ในภาษาอื่นอย่างไร"

ผู้ใช้สามารถมุ่งเน้นไปที่:

"ฉันต้องการพูดอะไรจริงๆ"

ความแตกต่างนั้นสามารถทำให้การสื่อสารระหว่างประเทศเป็นธรรมชาติมากขึ้นได้อย่างมีนัยสำคัญ

การสนทนาหนึ่ง ภาษาหลายภาษา

การส่งข้อความแบบดั้งเดิมถือว่าการสนทนามีภาษาเดียว

การสื่อสารระหว่างประเทศไม่ค่อยทำงานแบบนั้น

Voicli Messenger ได้รับการออกแบบรอบแนวคิดที่ว่า ผู้เข้าร่วมแต่ละคนสามารถมีภาษาของตนเอง

ภาษาของผู้ส่งและภาษาที่ผู้รับต้องการไม่จำเป็นต้องเหมือนกัน

และในกลุ่ม ผู้เข้าร่วมทุกคนไม่จำเป็นต้องแชร์ภาษาร่วมเดียวเช่นกัน

นี่คือจุดที่การส่งข้อความแบบพหุภาษากลายเป็นพื้นฐานที่แตกต่างจากการเพิ่มปุ่ม "แปล" ไว้ใต้ข้อความ

การแปลกลายเป็นส่วนหนึ่งของชั้นการสื่อสารเอง

ส่วนขยายตามธรรมชาติของ Voicli

เป้าหมายของ Voicli มักจะเป็นการลดอุปสรรคด้านภาษาในการสื่อสารของมนุษย์ที่แท้จริง

ด้วย Voicli Messenger ประสบการณ์นั้นขยายออกไปนอกเหนือการสนทนาวิดีโอ

ผู้ใช้สามารถสื่อสารผ่าน:

• การสนทนาเสียงแบบเรียลไทม์

• คำบรรยายแบบแปลสด

• การส่งข้อความส่วนตัวแบบพหุภาษา

• การสนทนากลุ่มแบบแปล

• รูปภาพและไฟล์

• เสียงและวิดีโอ

• การสนทนาต่อเนื่องระหว่างการประชุม

แทนที่จะถือว่าการประชุมและการส่งข้อความเป็นประสบการณ์ที่แยกจากกัน Voicli สามารถเชื่อมต่อพวกเขารอบหลักการเดียว:

ทุกคนควรสามารถสื่อสารในภาษาของตนเอง

อนาคตของการสื่อสารแบบพหุภาษา

การทำงานระดับโลกกำลังกลายเป็นการกระจายตัวมากขึ้น

ทีมสามารถมีนักพัฒนาในยูเครน ลูกค้าในญี่ปุ่น พันธมิตรในเยอรมนี ผู้จัดหาในเกาหลี และที่ปรึกษาในฝรั่งเศส

เทคโนโลยีที่เชื่อมต่อคนเหล่านี้มีอยู่แล้ว

ปัญหาที่เหลืออยู่มักจะเป็นภาษา

เราเชื่อว่าแพลตฟอร์มการสื่อสารควรปรับตัวให้เข้ากับผู้ใช้ — ไม่บังคับให้ผู้ใช้ปรับตัวให้เข้ากับภาษาเดียว

Voicli Messenger เป็นอีกขั้นหนึ่งไปสู่อนาคตนั้น

เขียนในภาษาของคุณ

ให้คนอื่นสื่อสารในภาษาของพวกเขา

และเก็บการสนทนาให้ดำเนินต่อไป