Cuộc họp video an toàn và nhanh chóng với dịch thuật giọng nói thời gian thực
Giao tiếp quốc tế không nên phụ thuộc vào nơi mọi người sống, ngôn ngữ họ nói hay khoảng cách họ cách xa máy chủ trung tâm.
Voicli là nền tảng cuộc họp video được xây dựng cho các cuộc trò chuyện đa ngôn ngữ. Nó kết hợp giao tiếp video an toàn, cơ sở hạ tầng phân tán toàn cầu, dịch thuật giọng nói thời gian thực, phụ đề đa ngôn ngữ và định tuyến kết nối thông minh trên một nền tảng.
Cho dù những người tham gia đến từ Châu Âu, Châu Á, Bắc Mỹ, Châu Phi, Trung Đông hay một khu vực khác, Voicli được thiết kế để cung cấp trải nghiệm cuộc họp nhanh chóng và ổn định. Mỗi người có thể nói ngôn ngữ ưa thích của họ trong khi những người tham gia khác nhận được bài phát âm dịch thuật bằng ngôn ngữ họ hiểu.
Điều này làm cho Voicli phù hợp cho các đội toàn cầu, tuyển dụng quốc tế, giáo dục từ xa, dịch vụ nhập cư, tư vấn, hỗ trợ khách hàng, giao tiếp chăm sóc sức khỏe và các tình huống khác nơi sự khác biệt về ngôn ngữ có thể làm cho cuộc họp video trở nên khó khăn.
Voicli là gì?
Voicli là nền tảng cuộc họp video đa ngôn ngữ với dịch thuật giọng nói thời gian thực.
Thay vì yêu cầu mỗi người tham gia nói cùng một ngôn ngữ, Voicli cho phép mọi người chọn ngôn ngữ nói và nghe ưa thích của họ. Trong cuộc họp, nền tảng xử lý bài phát âm khi nó xảy ra và cung cấp âm thanh dịch thuật cho những người tham gia cần nó.
Ví dụ:
Một người tham gia nói tiếng Ukraina.
Một người tham gia khác chọn tiếng Anh.
Một người tham gia thứ ba chọn tiếng Pháp.
Mỗi người có thể theo dõi cùng một cuộc trò chuyện bằng ngôn ngữ được chọn của họ.
Mục đích của Voicli không đơn giản là thêm văn bản dịch thuật dưới video. Đó là để làm cho giao tiếp video đa ngôn ngữ cảm thấy tự nhiên hơn bằng cách kết hợp âm thanh trực tiếp, bài phát âm dịch thuật, phụ đề, điều khiển người tham gia và cơ sở hạ tầng cuộc họp an toàn.
Cơ sở hạ tầng phân tán toàn cầu để kết nối nhanh hơn
Các nền tảng video truyền thống có thể định tuyến mỗi người tham gia qua cùng một vị trí trung tâm. Điều này có thể tạo ra những trì hoãn không cần thiết khi mọi người tham gia từ các phần khác nhau của thế giới.
Voicli sử dụng cơ sở hạ tầng giao tiếp thời gian thực phân tán toàn cầu. Những người tham gia được tự động định tuyến qua một vị trí mạng gần đó thích hợp thay vì bị buộc phải kết nối qua một máy chủ trung tâm xa xôi.
Kiến trúc này giúp Voicli cung cấp:
Kết nối ban đầu nhanh hơn
Độ trễ mạng thấp hơn
Các cuộc gọi quốc tế ổn định hơn
Cung cấp âm thanh và video tốt hơn
Giảm độ trễ giữa những người tham gia
Hiệu suất được cải thiện cho các đội phân tán địa lý
Cơ sở hạ tầng cơ bản được thiết kế để chọn tài nguyên theo vị trí và điều kiện mạng. Nó cũng có thể tự động mở rộng khi nhu cầu cuộc họp thay đổi. Định tuyến phân tán toàn cầu và cân bằng tải tự động là các tính năng được thiết lập của cơ sở hạ tầng thời gian thực được Voicli sử dụng.
Điều này đặc biệt quan trọng đối với các cuộc họp liên quan đến những người tham gia ở các quốc gia xa xôi.
Một cuộc họp giữa những người ở Đức, Canada, Nhật Bản và Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất yêu cầu một chiến lược mạng khác với một cuộc gọi địa phương giữa những người ở cùng một thành phố. Bằng cách sử dụng nhiều vị trí khu vực và định tuyến thông minh, Voicli giảm thời gian di chuyển không cần thiết cho dữ liệu âm thanh và video.
Kết nối những người tham gia với các vị trí mạng gần đó
Khi ai đó tham gia cuộc họp Voicli, nền tảng đánh giá cách thiết lập kết nối thời gian thực đáng tin cậy.
Nếu có thể, những người tham gia kết nối qua cơ sở hạ tầng thích hợp về mặt địa lý. Định tuyến khu vực được thiết kế để giảm thiểu độ trễ và giữ cho các tương tác phản ứng nhanh. Các hệ thống khu vực tương tự hiện đang hoạt động trên các vị trí ở Hoa Kỳ, Châu Âu, Châu Á-Thái Bình Dương, Ấn Độ, Trung Đông, Châu Phi, Úc và Israel.
Vị trí vật lý gần nhất không phải lúc nào cũng là tuyến đường nhanh nhất tự động. Tắc nghẽn Internet, định tuyến nhà cung cấp, tường lửa và chất lượng mạng cục bộ cũng có thể ảnh hưởng đến hiệu suất. Vì lý do này, Voicli dựa vào công nghệ kết nối thích ứng thay vì chỉ chọn một vị trí dựa trên bản đồ.
Kết quả là một nền tảng cuộc họp video được thiết kế cho giao tiếp quốc tế trong thế giới thực.
Giao tiếp ổn định trên các mạng khác nhau
Những người tham gia không phải lúc nào cũng tham gia cuộc họp từ các mạng lý tưởng.
Một số người dùng kết nối từ:
Mạng văn phòng với tường lửa nghiêm ngặt
Wi-Fi tại nhà
Internet di động
Khách sạn và sân bay
Đại học
Bệnh viện
Không gian làm việc chung
VPN công ty
Mạng nơi lưu lượng phương tiện trực tiếp bị hạn chế
Voicli sử dụng các phương pháp kết nối thời gian thực hiện đại có thể thích ứng khi tuyến đường mạng ưa thích không khả dụng.
Hệ thống trước tiên cố gắng thiết lập kết nối phương tiện thời gian thực trực tiếp hiệu quả. Khi các mạng hạn chế chặn tuyến đó, các cơ chế chuyển tiếp và dự phòng an toàn có thể được sử dụng để duy trì kết nối.
Các cơ chế này bao gồm hỗ trợ giao tiếp an toàn qua các kênh mạng được phép thường xuyên. Điều này giúp dễ dàng hơn để tham gia cuộc họp Voicli từ các môi trường công ty hoặc tổ chức nơi các kết nối phương tiện thời gian thực thông thường có thể bị chặn.
Không nền tảng nào có thể đảm bảo hiệu suất hoàn hảo trên mọi kết nối Internet. Tuy nhiên, Voicli được xây dựng để sử dụng nhiều chiến lược kết nối thay vì chỉ dựa vào một tuyến đường có thể.
Giao tiếp âm thanh và video an toàn
Bảo mật là điều cần thiết cho các cuộc họp kinh doanh, phỏng vấn, tư vấn, phiên giáo dục và các cuộc trò chuyện riêng tư.
Voicli bảo vệ âm thanh và video trong khi chúng được truyền giữa những người tham gia và cơ sở hạ tầng giao tiếp. Các giao thức vận chuyển được mã hóa hiện đại giúp ngăn chặn lưu lượng cuộc họp khỏi bị đọc dưới dạng dữ liệu mạng bình thường không được bảo vệ.
Lớp giao tiếp an toàn này được kết hợp với quyền truy cập được kiểm soát vào các phòng họp.
Những người tham gia không thể đơn giản nhập bất kỳ cuộc họp nào bằng cách đoán tên của nó. Quyền truy cập được quản lý thông qua người dùng được xác thực, quyền cuộc họp, lời mời và mã thông báo kết nối an toàn được tạo cho cuộc họp cụ thể.
Kiến trúc bảo mật của Voicli bao gồm:
Truyền âm thanh và video được mã hóa
Xác thực người tham gia an toàn
Thông tin xác thực truy cập cuộc họp có thời hạn
Lời mời cuộc họp được kiểm soát
Yêu cầu API được bảo vệ
Kiểm tra ủy quyền người dùng
Giới hạn tốc độ cho các hoạt động nhạy cảm
Kết nối máy chủ an toàn
Quyền truy cập dựa trên quyền vào các cuộc họp
Giám sát cơ sở hạ tầng và theo dõi lỗi
Bảo mật không được coi là một tính năng cô lập. Nó được áp dụng trên toàn bộ xác thực, truy cập API, nhập cuộc họp, truyền phương tiện và quản lý tài khoản.
Quyền truy cập cuộc họp riêng tư
Mỗi cuộc họp Voicli có sự tham gia được kiểm soát.
Tùy thuộc vào cách cuộc họp được cấu hình, những người tham gia có thể tham gia thông qua lời mời hoặc gửi yêu cầu để vào. Chủ cuộc họp có thể quản lý quyền truy cập và ngăn chặn những người tham gia không được phê duyệt khỏi việc vào cuộc trò chuyện đang hoạt động.
Điều này hữu ích cho:
Tư vấn khách hàng riêng tư
Phỏng vấn tuyển dụng
Thảo luận pháp lý
Cuộc trò chuyện y tế hoặc hỗ trợ
Cuộc họp đội nội bộ
Tư vấn trả tiền
Cuộc họp giáo viên-phụ huynh
Phỏng vấn nhập cư
Các cuộc gọi kinh doanh bí mật
Voicli cũng tách quyền truy cập cuộc họp khỏi tùy chọn dịch thuật. Ngôn ngữ được chọn của một người tham gia không cấp cho họ quyền bổ sung trong cuộc họp.
Dịch thuật giọng nói thời gian thực
Tính năng trung tâm của Voicli là dịch thuật giọng nói thời gian thực.
Các quy trình dịch thuật truyền thống thường yêu cầu một số bước riêng biệt:
Ghi lại người nói.
Chờ cho đến khi người đó kết thúc.
Chuyển đổi bản ghi thành văn bản.
Dịch văn bản.
Tạo âm thanh mới.
Phát bản dịch.
Một quy trình hoàn toàn tuần tự tạo ra những khoảng lặng dài và khó chịu.
Voicli sử dụng xử lý giọng nói truyền phát. Âm thanh có thể được phân tích trong khi người tham gia đang nói, cho phép dịch thuật bắt đầu mà không cần chờ toàn bộ bài phát biểu dài kết thúc.
Công nghệ giọng nói thời gian thực hiện đại có thể dịch thuật và chuyển đổi bài phát âm thành văn bản khi mọi người nói, cho phép trải nghiệm đa ngôn ngữ độ trễ thấp hơn so với xử lý dựa trên tệp truyền thống.
Độ trễ chính xác có thể thay đổi tùy thuộc vào:
Chất lượng kết nối Internet
Độ dài và độ phức tạp của câu
Tốc độ nói
Tiếng ồn nền
Ngôn ngữ được chọn
Cách phát âm và giọng điệu
Thiết bị của người tham gia
Tải xử lý hiện tại
Voicli được thiết kế để giữ độ trễ này đủ thấp cho các cuộc họp tương tác thay vì dịch thuật ngoại tuyến.
Dịch thuật sử dụng ngữ cảnh cuộc trò chuyện
Dịch thuật từng từ thường không chính xác vì các từ riêng lẻ có thể có các ý nghĩa khác nhau trong các tình huống khác nhau.
Ví dụ, bản dịch chính xác có thể phụ thuộc vào:
Câu trước đó
Chủ đề của cuộc họp
Ai đang nói
Liệu cuộc trò chuyện là chính thức hay không chính thức
Thuật ngữ ngành
Cấu trúc ngữ pháp của cụm từ đầy đủ
Quá trình dịch thuật của Voicli có thể sử dụng cuộc trò chuyện xung quanh thay vì coi mỗi âm thanh là một mảnh không liên quan.
Điều này giúp nền tảng tạo ra các bản dịch hữu ích hơn trong các cuộc trò chuyện thực tế liên quan đến câu hỏi, giải thích, đàm phán, phỏng vấn hoặc thuật ngữ chuyên nghiệp.
Tuy nhiên, dịch thuật tự động vẫn có thể mắc lỗi. Những người tham gia nên xác minh thông tin quan trọng như các điều khoản pháp lý, hướng dẫn y tế, chi tiết thanh toán, địa chỉ, ngày tháng và các nghĩa vụ hợp đồng.
Lượt nói tự nhiên
Cuộc trò chuyện của con người không được tổ chức hoàn hảo.
Mọi người tạm dừng, tiếp tục một câu, tự sửa chữa, đặt câu hỏi ngắn và đôi khi nói cùng một lúc.
Voicli bao gồm logic quản lý lượt được thiết kế đặc biệt cho các cuộc trò chuyện nhóm được dịch thuật. Hệ thống theo dõi xem liệu ai đó đang nói, liệu dịch thuật đang được tạo ra và liệu âm thanh dịch thuật hiện đang phát.
Điều này giúp giảm các tình huống nơi:
Bài phát âm gốc và dịch thuật trở nên khó phân biệt
Một số luồng dịch thuật phát cùng một lúc
Câu tiếp theo của một người tham gia bắt đầu trước khi bản dịch trước đó kết thúc
Người nghe không thể hiểu người tham gia nào đang nói
Voicli cũng quản lý âm thanh gốc và dịch thuật riêng biệt. Những người tham gia có thể kiểm soát bao nhiêu âm thanh từ người nói gốc và giọng dịch thuật họ nghe.
Âm thanh gốc, dịch thuật và phụ đề
Các người dùng khác nhau thích các cách khác nhau để theo dõi cuộc trò chuyện đa ngôn ngữ.
Một số muốn chỉ nghe người nói gốc. Những người khác muốn âm thanh dịch thuật. Một số thích nghe cả hai. Trong một số tình huống, phụ đề thuận tiện hơn dịch thuật giọng nói.
Voicli do đó hỗ trợ một số chế độ giao tiếp:
Âm thanh gốc
Những người tham gia nghe giọng tự nhiên của người nói mà không có phát âm dịch thuật.
Điều này hữu ích khi những người tham gia hiểu ngôn ngữ gốc hoặc muốn nghe tông và cách phát âm trực tiếp.
Âm thanh gốc với dịch thuật giọng nói
Những người tham gia có thể nghe bài phát âm dịch thuật trong khi vẫn giữ quyền truy cập vào âm thanh gốc.
Điều này hữu ích khi họ muốn hiểu ý nghĩa trong khi vẫn nghe người nói thực tế.
Phụ đề đa ngôn ngữ
Bài phát âm có thể được hiển thị dưới dạng văn bản dịch thuật trong cuộc họp.
Phụ đề hữu ích khi:
Một người tham gia không thể sử dụng loa
Chất lượng âm thanh tạm thời giảm
Người dùng thích đọc
Cuộc họp chứa tên hoặc các điều khoản kỹ thuật
Người tham gia muốn hỗ trợ trực quan cùng với bài phát âm dịch thuật
Các chế độ này cho phép người dùng chọn trải nghiệm cuộc họp phù hợp nhất với họ.
Các ngôn ngữ Voicli được hỗ trợ
Voicli hiện cung cấp các tùy chọn ngôn ngữ cuộc họp cho 20 ngôn ngữ được sử dụng rộng rãi:
Tiếng Ả Rập
Tiếng Trung Quốc
Tiếng Hà Lan
Tiếng Anh
Tiếng Pháp
Tiếng Đức
Tiếng Hindi
Tiếng Indonesia
Tiếng Ý
Tiếng Nhật
Tiếng Hàn
Tiếng Ba Lan
Tiếng Bồ Đào Nha
Tiếng Romania
Tiếng Nga
Tiếng Tây Ban Nha
Tiếng Thái
Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ
Tiếng Ukraina
Tiếng Việt
Các ngôn ngữ này bao gồm nhu cầu giao tiếp trên Châu Âu, Châu Á, Trung Đông, Châu Phi, Bắc Mỹ và Nam Mỹ.
Các ví dụ về kết hợp dịch thuật bao gồm:
Tiếng Anh sang tiếng Tây Ban Nha
Tiếng Anh sang tiếng Trung Quốc
Tiếng Anh sang tiếng Đức
Tiếng Anh sang tiếng Pháp
Tiếng Anh sang tiếng Ukraina
Tiếng Anh sang tiếng Ả Rập
Tiếng Anh sang tiếng Bồ Đào Nha
Tiếng Anh sang tiếng Nhật
Tiếng Anh sang tiếng Hàn
Tiếng Anh sang tiếng Việt
Tiếng Đức sang tiếng Anh
Tiếng Đức sang tiếng Ukraina
Tiếng Tây Ban Nha sang tiếng Anh
Tiếng Tây Ban Nha sang tiếng Bồ Đào Nha
Tiếng Pháp sang tiếng Anh
Tiếng Pháp sang tiếng Ả Rập
Tiếng Ukraina sang tiếng Anh
Tiếng Ukraina sang tiếng Đức
Tiếng Nga sang tiếng Anh
Tiếng Ba Lan sang tiếng Anh
Tiếng Ý sang tiếng Anh
Tiếng Bồ Đào Nha sang tiếng Anh
Tiếng Romania sang tiếng Anh
Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ sang tiếng Anh
Tiếng Hindi sang tiếng Anh
Tiếng Indonesia sang tiếng Anh
Tiếng Thái sang tiếng Anh
Tiếng Việt sang tiếng Anh
Tiếng Trung Quốc sang tiếng Anh
Tiếng Nhật sang tiếng Anh
Tiếng Hàn sang tiếng Anh
Các kết hợp có sẵn không giới hạn ở tiếng Anh là ngôn ngữ đích. Những người tham gia có thể chọn các ngôn ngữ được hỗ trợ khác nhau trong cùng một cuộc họp.
Voicli có thể mở rộng danh sách này khi chất lượng dịch thuật, tính khả dụng giọng nói và kiểm tra nền tảng được cải thiện.
Cuộc họp nhóm đa ngôn ngữ
Một cuộc họp đa ngôn ngữ có thể bao gồm nhiều hơn hai ngôn ngữ.
Ví dụ:
Một người tham gia nói tiếng Anh.
Một người nói tiếng Ukraina.
Hai người tham gia chọn tiếng Tây Ban Nha.
Một người tham gia khác chọn tiếng Pháp.
Voicli tổ chức cung cấp dịch thuật theo tùy chọn ngôn ngữ của mỗi người tham gia.
Những người tham gia hiểu ngôn ngữ gốc của người nói không nhất thiết cần một luồng dịch thuật không cần thiết. Người dùng chọn cùng một ngôn ngữ đích có thể nhận được bản dịch thích hợp cho nhóm ngôn ngữ của họ.
Kiến trúc này giảm công việc trùng lặp và làm cho các cuộc họp nhóm đa ngôn ngữ có khả năng mở rộng hơn.
Nó cũng có nghĩa là nền tảng không giới hạn ở dịch thuật đơn giản một-một. Voicli được thiết kế cho các cuộc trò chuyện nhóm nơi một số tùy chọn ngôn ngữ có thể hoạt động cùng một lúc.
Mở rộng tự động
Số lượng người sử dụng nền tảng giao tiếp thay đổi trong suốt ngày.
Cấu hình cơ sở hạ tầng tĩnh có thể bị quá tải trong các giai đoạn bận rộn hoặc lãng phí tài nguyên khi nhu cầu thấp.
Voicli dựa vào cơ sở hạ tầng hỗ trợ mở rộng tự động và cân bằng tải. Các phiên mới có thể được phân phối theo dung lượng khu vực có sẵn thay vì phụ thuộc vào một máy chủ vĩnh viễn.
Điều này cung cấp cho nền tảng một nền tảng để hỗ trợ:
Cuộc trò chuyện một-một nhỏ
Cuộc họp đội
Phỏng vấn tuyển dụng
Tư vấn nhóm
Lớp học trực tuyến
Hội thảo quốc tế
Cuộc họp tổ chức lớn hơn
Số lượng người tham gia tối đa có sẵn cho một khách hàng Voicli riêng lẻ phụ thuộc vào kế hoạch đăng ký của khách hàng.
Được thiết kế cho các đội quốc tế
Các đội toàn cầu thường sử dụng tiếng Anh làm ngôn ngữ kinh doanh chung. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là mỗi nhân viên giao tiếp với tiếng Anh như nhau.
Sự khác biệt về ngôn ngữ có thể ảnh hưởng đến:
Sự tham gia trong các cuộc họp
Sự tự tin khi chia sẻ ý tưởng
Hiểu biết về hướng dẫn
Phát triển sự nghiệp
Cộng tác giữa các bộ phận
Mối quan hệ với các khách hàng quốc tế
Onboarding của nhân viên mới
Sự bao gồm của đội
Voicli cho phép các thành viên đội tham gia bằng một ngôn ngữ mà họ có thể tự bày tỏ một cách tự nhiên hơn.
Điều này không loại bỏ giá trị của việc học một ngôn ngữ chung. Thay vào đó, nó cung cấp một công cụ giao tiếp bổ sung cho các tình huống nơi sự rõ ràng và sự tham gia ngay lập tức quan trọng hơn so với trình độ ngôn ngữ.
Cuộc họp video cho tuyển dụng quốc tế
Các nhà tuyển dụng thường tìm kiếm các ứng viên ở các quốc gia khác.
Một ứng viên có thể có các kỹ năng kỹ thuật cần thiết nhưng gặp khó khăn khi chứng minh chúng bằng ngôn ngữ thứ hai. Tương tự, một người quản lý tuyển dụng có thể gặp khó khăn khi giải thích vai trò, văn hóa công ty, điều kiện chuyển nhượng hoặc yêu cầu việc làm.
Voicli có thể hỗ trợ:
Phỏng vấn ứng viên quốc tế
Tuyển dụng xuyên biên giới
Phỏng vấn kỹ thuật
Thảo luận chuyển nhượng
Onboarding nhân viên
Cuộc họp giữa các ứng viên và nhà tuyển dụng nước ngoài
Giao tiếp với các đối tác tuyển dụng nước ngoài
Dịch thuật giọng nói thời gian thực giúp nhà tuyển dụng và ứng viên tập trung vào cuộc trò chuyện thay vì liên tục chuyển đổi giữa các công cụ dịch thuật riêng biệt.
Cuộc họp video cho dịch vụ nhập cư và chuyển nhượng
Các cố vấn nhập cư và chuyên gia chuyển nhượng thường làm việc với các khách hàng từ nhiều quốc gia.
Các cuộc trò chuyện quan trọng có thể liên quan đến:
Yêu cầu thị thực
Các bước ứng dụng
Tài liệu bắt buộc
Chỗ ở
Việc làm
Giáo dục
Thời hạn
Chuyển nhượng gia đình
Đăng ký địa phương
Dịch thuật bằng văn bản hữu ích, nhưng nhiều khách hàng cũng cần nói trực tiếp với một cố vấn.
Voicli cung cấp một cách để tiến hành các tư vấn video đa ngôn ngữ mà không cần sắp xếp một thông dịch viên con người cho mỗi cuộc trò chuyện ban đầu.
Đối với các cuộc thảo luận chính thức hoặc có ràng buộc pháp lý, việc thông dịch chuyên nghiệp có thể vẫn cần thiết. Tuy nhiên, Voicli có thể làm cho các tư vấn ban đầu, chuẩn bị tài liệu, theo dõi và giải thích chung dễ tiếp cận hơn.
Cuộc họp video cho giáo dục
Các trường học, đại học, chương trình ngôn ngữ và nhà cung cấp đào tạo có thể cần giao tiếp với học sinh hoặc phụ huynh nói các ngôn ngữ khác nhau.
Voicli có thể được sử dụng cho:
Cuộc họp giáo viên-phụ huynh
Phỏng vấn học sinh quốc tế
Tư vấn tuyển sinh
Dạy kèm trực tuyến
Hỗ trợ học sinh
Tư vấn học tập
Đào tạo quốc tế
Phiên định hướng
Âm thanh dịch thuật và phụ đề có thể giúp những người tham gia hiểu nhau trong khi duy trì tương tác cá nhân của một cuộc gọi video.
Cuộc họp video cho khách hàng quốc tế
Các cố vấn, cơ quan, công ty phần mềm, nhà thiết kế và các nhà cung cấp dịch vụ khác thường mất cơ hội vì giao tiếp khó khăn trước khi một dự án bắt đầu.
Voicli có thể giúp trong:
Cuộc gọi khám phá
Trình diễn sản phẩm
Thảo luận dự án
Onboarding khách hàng
Phiên hỗ trợ
Cập nhật tiến độ
Chuẩn bị hợp đồng
Cuộc gọi bán hàng quốc tế
Một doanh nghiệp không còn phải loại trừ mọi khách hàng tiềm năng không thoải mái khi nói ngôn ngữ chính của nó.
Không cần ứng dụng dịch thuật riêng biệt
Sử dụng một ứng dụng cho video, một ứng dụng khác cho chuyển đổi bài phát âm thành văn bản và một ứng dụng khác cho dịch thuật làm cho các cuộc họp phức tạp hơn.
Những người tham gia có thể cần:
Sao chép văn bản giữa các cửa sổ
Chờ dịch thuật thủ công
Chia sẻ bản ghi
Liên tục yêu cầu làm rõ
Giao tiếp chỉ qua trò chuyện
Mời một thông dịch viên riêng biệt
Voicli mang giao tiếp video và hỗ trợ đa ngôn ngữ vào cùng một môi trường cuộc họp.
Những người tham gia có thể quản lý micrô, máy ảnh, ngôn ngữ, âm thanh gốc, âm thanh dịch thuật, phụ đề và trò chuyện cuộc họp từ một giao diện.
Truy cập dựa trên trình duyệt
Voicli được thiết kế để hoạt động thông qua trình duyệt web hiện đại.
Những người tham gia không cần cài đặt một ứng dụng máy tính để bàn lớn truyền thống trước mỗi cuộc gọi. Họ có thể mở liên kết cuộc họp, đăng nhập hoặc yêu cầu quyền truy cập, chọn ngôn ngữ của họ và tham gia thông qua trình duyệt được hỗ trợ.
Truy cập dựa trên trình duyệt hữu ích cho các khách hàng bên ngoài vì nó giảm ma sát onboarding.
Để có kết quả tốt nhất, những người tham gia nên:
Sử dụng trình duyệt được cập nhật
Cho phép quyền micrô và máy ảnh
Sử dụng tai nghe khi có thể
Chọn một phòng yên tĩnh
Tránh nói quá xa khỏi micrô
Sử dụng kết nối Internet ổn định
Nói rõ ràng và tạm dừng tự nhiên giữa các ý tưởng
Tại sao chất lượng kết nối vẫn quan trọng
Voicli tối ưu hóa định tuyến và dịch thuật, nhưng nó không thể hoàn toàn loại bỏ những hạn chế của kết nối cục bộ của một người tham gia.
Cuộc họp video yêu cầu chuyển giao liên tục âm thanh và video. Dịch thuật giọng nói thêm một quá trình thời gian thực khác vào trên cùng của giao tiếp đó.
Hiệu suất có thể bị ảnh hưởng bởi:
Wi-Fi yếu
Tắc nghẽn mạng di động
Mất gói
Độ trễ cục bộ cao
Thiết bị lỗi thời
Định tuyến VPN tích cực
Tải xuống nền
Micrô chất lượng thấp
Một số người nói cùng một lúc
Nền tảng có thể thích ứng với các điều kiện mạng thay đổi, nhưng kết nối ổn định sẽ luôn cung cấp trải nghiệm tốt hơn.
Nền tảng cuộc họp video được xây dựng cho giao tiếp toàn cầu
Hầu hết các sản phẩm cuộc họp video được xây dựng ban đầu xung quanh giả định rằng mọi người sẽ giao tiếp bằng một ngôn ngữ chung.
Voicli bắt đầu từ một giả định khác: các cuộc họp quốc tế có thể bao gồm những người nói các ngôn ngữ khác nhau, và nền tảng nên được thiết kế xung quanh thực tế đó.
Các lợi thế cốt lõi của nó bao gồm:
Dịch thuật giọng nói thời gian thực
Hỗ trợ 20 ngôn ngữ cuộc họp
Phụ đề đa ngôn ngữ
Cuộc họp nhóm quốc tế
Cơ sở hạ tầng giao tiếp phân tán toàn cầu
Định tuyến kết nối khu vực
Mở rộng tự động và cân bằng tải
Truyền âm thanh và video an toàn
Quyền truy cập cuộc họp được kiểm soát
Hỗ trợ cho các mạng công ty hạn chế
Điều khiển âm thanh gốc và dịch thuật riêng lẻ
Truy cập dựa trên trình duyệt
Trò chuyện cuộc họp và quản lý người tham gia
Các khả năng này làm cho Voicli nhiều hơn một cuộc gọi video tiêu chuẩn với một nút dịch thuật được thêm vào. Nền tảng đang được xây dựng như một môi trường giao tiếp đa ngôn ngữ hoàn chỉnh.
Các câu hỏi thường gặp
Voicli có dịch thuật bài phát âm thời gian thực không?
Có. Voicli xử lý bài phát âm trong một cuộc họp đang hoạt động và tạo ra âm thanh dịch thuật cho những người tham gia chọn một ngôn ngữ được hỗ trợ khác.
Dịch thuật không phải lúc nào cũng hoàn toàn tức thời. Một độ trễ ngắn là cần thiết để hiểu cụm từ, xác định ý nghĩa của nó và tạo bài phát âm dịch thuật.
Voicli hỗ trợ bao nhiêu ngôn ngữ?
Voicli hiện cung cấp 20 ngôn ngữ cuộc họp có thể chọn: Tiếng Ả Rập, Tiếng Trung Quốc, Tiếng Hà Lan, Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Hindi, Tiếng Indonesia, Tiếng Ý, Tiếng Nhật, Tiếng Hàn, Tiếng Ba Lan, Tiếng Bồ Đào Nha, Tiếng Romania, Tiếng Nga, Tiếng Tây Ban Nha, Tiếng Thái, Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, Tiếng Ukraina và Tiếng Việt.
Mỗi người tham gia có phải chọn cùng một ngôn ngữ không?
Không. Mỗi người tham gia có thể chọn ngôn ngữ ưa thích của họ.
Một cuộc họp có thể bao gồm một số ngôn ngữ nguồn và đích khác nhau.
Voicli có an toàn không?
Voicli sử dụng giao tiếp thời gian thực được mã hóa, truy cập được xác thực, thông tin xác thực cuộc họp an toàn, API được bảo vệ và điều khiển cuộc họp dựa trên quyền.
Như với bất kỳ nền tảng trực tuyến nào, người dùng cũng nên bảo vệ tài khoản của họ, tránh chia sẻ công khai các liên kết cuộc họp riêng tư và tuân theo các chính sách bảo mật của tổ chức của họ.
Voicli có sử dụng một máy chủ trung tâm không?
Voicli sử dụng cơ sở hạ tầng thời gian thực phân tán toàn cầu thay vì chỉ dựa vào một máy chủ trung tâm vĩnh viễn cho mỗi người tham gia.
Định tuyến kết nối và tài nguyên khu vực giúp cung cấp hiệu suất tốt hơn cho các cuộc họp quốc tế.
Voicli có thể hoạt động phía sau tường lửa công ty không?
Voicli hỗ trợ các phương pháp kết nối an toàn thay thế cho các mạng nơi tuyến đường phương tiện thời gian thực ưa thích bị hạn chế.
Quản trị viên tường lửa của công ty có thể vẫn cần phê duyệt quyền truy cập nếu tổ chức chặn tất cả giao tiếp video bên ngoài.
Voicli có thể hỗ trợ các cuộc họp nhóm không?
Có. Voicli hỗ trợ cả cuộc họp một-một và nhóm. Số lượng người tham gia có sẵn phụ thuộc vào kế hoạch đăng ký được chọn.
Những người tham gia có thể nghe người nói gốc không?
Có. Voicli cung cấp các điều khiển riêng biệt cho âm thanh gốc và dịch thuật để những người tham gia có thể điều chỉnh cách họ theo dõi cuộc trò chuyện.
Voicli có cung cấp phụ đề không?
Có. Những người tham gia có thể sử dụng phụ đề như một lựa chọn thay thế hoặc bổ sung cho bài phát âm dịch thuật.
Dịch thuật máy có luôn chính xác không?
Không có hệ thống dịch thuật tự động nào là hoàn hảo.
Voicli hữu ích cho giao tiếp chung, cuộc họp kinh doanh, phỏng vấn, giáo dục và tư vấn. Thông tin pháp lý, y tế, tài chính hoặc an toàn quan trọng nên luôn được xác minh bởi một người có trình độ.
Giao tiếp vượt qua rào cản ngôn ngữ
Cộng tác quốc tế không nên dừng lại vì hai người không nói cùng một ngôn ngữ thành thạo.
Voicli mang lại với nhau các cuộc họp video an toàn, cơ sở hạ tầng kết nối toàn cầu, giọng nói dịch thuật, phụ đề đa ngôn ngữ và điều khiển ngôn ngữ ở cấp độ người tham gia.
Các đội có thể giao tiếp trên các quốc gia. Các nhà tuyển dụng có thể phỏng vấn các ứng viên quốc tế. Các cố vấn có thể nói chuyện với các khách hàng mới. Các trường có thể giao tiếp với các gia đình. Các doanh nghiệp có thể khám phá các cơ hội có thể trước đây bị giới hạn bởi ngôn ngữ.
Với Voicli, mỗi người tham gia có thể nói ngôn ngữ của họ và vẫn là một phần của cùng một cuộc trò chuyện.